你好我定的是今天下午的火车票,由于疫情,我们小区有确诊病例被... 你这种情况是收手续费的,因为你今天下午的火车,由于疫情你们小区被隔离了,无法出行,如果你还没有换取纸质车票的话你可以在网上直接退票,...