英国封锁措施升级,eBay将为卖家提供物流评价保护

〖A〗、月18日，eBay中国官网发布了一份公告，旨在支持英国卖家在2020年11月封锁期间的运营。公告中提到，eBay将延长面向买家的预计送达日期，并自动移除因封锁导致的延迟送达记录及差评。对于11月5日至21日期间进行的交易，eBay将自动移除延迟送达记录及任何相关的差评或中评。

〖B〗、具体来说，eBay会在3月20日至6月19日期间，为卖家提供保护。期间，卖家账号的绩效等级不会被降级。同时，eBay会自动调整发货延迟率和取消订单缺陷率，以减轻卖家的压力。更进一步，eBay会自动移除3月1日至5月31日期间发货延迟的订单数量、取消订单缺陷，以及中性反馈和负面反馈。

〖C〗、eBay中国官网于12月15日下午发布了一则公告，标题为《【德国】当卖家无法控制包裹延迟送达时，eBay将会自动调整预期送达日期》。公告中提到，eBay了解到当前卖家与物流承运商面临的挑战，除了疫情的影响之外，还新增了圣诞节相关的包裹递送。

〖D〗、日前，eBay英国站宣布与全球物流公司Orange Connex合作，为平台上的卖家提供“eBay fulfilment”服务。这项服务不仅让卖家享有更快的配送选项和更低的成本，还提供了位于莱斯特和伯明翰的仓库，卖家可以在那里进行货物的存储、包装和配送。

eBay严打涉疫虚假宣传产品,已有大批listing被清除下架!

〖A〗、eBay回应称，这些产品的listing已经被删除，平台明令禁止卖家进行虚假宣传，将成立团队每天监视平台上的此类活动。eBay平台还将与MHRA密切合作，不断改进这一领域的措施，并继续监控平台环境。

〖B〗、跨境电商eBay平台Listing的副标题最多可以写55个字符，算是对标题的补充，在主标题中，无法对于产品的描述进行详尽的但又属于产品的卖点，这种情况下，我们建议你把一些非搜索，但又包含了产品竞争优势的词放在副标题中。当然了，副标题不具备搜索的功能，可对于listing转化有着很重要的作用。

eBay新公告:将会对德国本地送达延迟的货物自动调整预期送达日期_百度...

〖A〗、eBay中国官网于12月15日下午发布了一则公告，标题为《【德国】当卖家无法控制包裹延迟送达时，eBay将会自动调整预期送达日期》。公告中提到，eBay了解到当前卖家与物流承运商面临的挑战，除了疫情的影响之外，还新增了圣诞节相关的包裹递送。

〖B〗、eBay最近发布了关于圣诞节发货截止日期的重要公告，针对使用DHL、德国邮政、Hermes、DPD和GLS等物流服务的卖家。公告提醒卖家在圣诞节前确保货物能够按时送达，特别是使用海外仓的卖家需关注尾程派送服务的假期截单时间，并及时与使用的海外仓联系，合理规划发货时间或在产品列表上做好相应的通知。

〖C〗、月18日，eBay中国官网发布了一份公告，旨在支持英国卖家在2020年11月封锁期间的运营。公告中提到，eBay将延长面向买家的预计送达日期，并自动移除因封锁导致的延迟送达记录及差评。对于11月5日至21日期间进行的交易，eBay将自动移除延迟送达记录及任何相关的差评或中评。

〖D〗、eBay在2021年2月3日接连发布了两条重要公告，针对其德国站点进行了税务和物流方面的调整。首先，eBay强调了使用虚假信息在德国站注册VAT税号和相关证书的严重性，指出这种行为不仅违反了德国税务法规，更属于违法犯罪。

〖E〗、eBay官网于11月3日发布新公告，允许卖家选择周六周日作为工作日处理订单，并可将其作为发货截止时间的一部分。该政策将在近期扩展到全球所有站点。对于有一定经验的卖家来说，周五晚上收到订单确实是个难题。处理时间被周末打断，心理上难免会感到不快。而这次的新公告则有效解决了这个问题。

eBay英国、美国站实行“运输保护”政策,涉及发货延迟、配送和INR_百度...

eBay近期宣布了针对英国和美国站点卖家的一系列“运输保护”政策，旨在减轻第二波疫情及即将到来的圣诞节高峰期间的订单运输压力。在英国站点，eBay注意到皇家邮政出现了配送延迟的问题。为帮助卖家应对这一挑战，eBay提供了三项保护措施。

月1日起，eBay要求卖家使用其指定物流服务商，以享受卖家保护政策，避免因INR索赔而蒙受损失。买家若发起商品与描述不符（SNAD）索赔，卖家需在3个工作日内回复，否则eBay将自动退款给买家，并提供补偿。国际卖家需提供位于美国的退货地址，否则需在3个工作日内提供退货方式，否则eBay将退款并补偿。

此外，eBay卖家在特定情况下可申请退款，如商品未送达、有缺陷或损坏等情况。eBay会全额返还交易费，PayPal则返还交易百分比费用。费用不可退还时，eBay和PayPal均不会返还。不同eBay站点的买家保护政策各异。eBay退款保证适用于eBay.com、eBay.uk、eBay.au、eBay.ca等。eBay买家保护政策适用于eBay.de。

第二，临时或永久禁止进入 eBay 市场；第三，删除活动的（和已经结束的）报价；第四，删除评级；第五，保留已删除列表的 eBay 费用。eBay平台还有保护卖家的其他措施。如果出现无法控制的事件，如恶劣天气或运输服务中断导致物品交付延迟，eBay平台将自动保护卖家的按时发货率，并删除中差评论和相关INR缺陷。

目前，eBay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点，也是大多数新卖家的首选站点。 比如，您可以将物品刊登在美国站上，主要面向美国市场进行销售，同时其他国家的买家也可以通过美国站点购买到您的商品。因而，在正式刊登商品前先确定一个目标站点，选定您的销售市场。